Uczennica VI LO w latach 1984-1988. Uczęszczała do klasy o profilu matematyczno-fizycznym, której wychowawczynią była znakomita matematyczka Blandyna Bartnik. Ukończyła filologię polską oraz studia doktoranckie na Uniwersytecie Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie. Uzyskała stopnie doktor i doktor habilitowanej w dyscyplinie językoznawstwo. Jest zatrudniona na stanowisku profesora w Instytucie Nauk o Komunikacji Społecznej i Mediach, na Wydziale Politologii i Dziennikarstwa UMCS.

Przedmiotem jej naukowych zainteresowań są językowe i multimodalne przekazy zapośredniczone medialnie. Jej prace wpisują się w nurt badań mediolingwistycznych, łącząc metodologiczne rozwiązania lingwistyczne (przede wszystkim lingwistyki kulturowej, pragmatyki językowej i genologii lingwistycznej) z ustaleniami o charakterze medioznawczym. Do interesujących ją zagadnień należą: pragmatyka komunikacji medialnej, w tym intencjonalność przekazów medialnych (ich sprawczość, perswazyjność, fatyczność) i zjawiska językowe podporządkowane tej intencjonalności (m.in. gry językowe); forma przekazu medialnego (m.in. gatunkowe ukształtowanie przekazu medialnego – np. informacja dziennikarska, mem internetowy); relacja między przekazem medialnym a rzeczywistością (w tym problem medialnego obrazu świata i narracji w mediach).